1. Einleitung:
Willkommen bei evatrailer.com, Teil der Evatrailer Group ApS. Unser Hauptsitz befindet sich in der Hansastraße 216, 13051 Berlin. Wir verfügen über ein Anfangskapital von 1.000.000 €. Wenn Sie sich entscheiden, mit uns Geschäfte zu machen, schließen Sie eine rechtsgültige Vereinbarung auf der Grundlage der nachstehenden Verkaufsbedingungen ab. Diese Bedingungen sollen sicherstellen, dass sowohl Sie als Kunde als auch wir als Unternehmen den Ablauf, die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit einem Kauf klar verstehen. Es ist wichtig, dass Sie diese Bedingungen sorgfältig lesen, bevor Sie einen Kauf auf unserer Plattform tätigen.
2. Produktinformationen:
Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle Produkte auf unserer Website korrekt und klar dargestellt werden. Dazu gehören detaillierte Beschreibungen, Preise, Qualitätsgarantien und Bilder. Es kann jedoch vorkommen, dass die Informationen unbeabsichtigte Fehler enthalten. Sollten Sie auf solche Unstimmigkeiten stoßen, empfehlen wir Ihnen, sich zur Klärung umgehend an unseren Kundenservice zu wenden.
3. Preise und Zahlungsart:
Alle Preise von evatrailer.com verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und werden in Euro (EURO) angegeben. Wir bieten eine breite Palette an Zahlungsoptionen an, um den unterschiedlichen Kundenpräferenzen gerecht zu werden, darunter Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungslösungen und Banküberweisungen. Wir verwenden modernste Sicherheitssysteme, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsinformationen geschützt und vertraulich bleiben.
4. Auftragsbestätigung:
Sobald Sie einen Kauf abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung enthält alle relevanten Informationen zu Ihrem Kauf, einschließlich der bestellten Produkte, des Gesamtpreises, der Lieferinformationen und der voraussichtlichen Lieferzeit. Es ist wichtig, diese Bestätigung sorgfältig zu prüfen, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt sind.
5. Lieferung:
Die Lieferung der evatrailer.com-Produkte erfolgt über vertrauenswürdige Logistikpartner. Wir bieten verschiedene Lieferoptionen an, darunter Standardlieferung, Expresslieferung und Abholung im Geschäft. Die Lieferzeit kann je nach Verfügbarkeit des Produkts, Ihrem Standort und der gewählten Versandart variieren. Sollte es zu einer unvorhergesehenen Verzögerung kommen, werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, weitere Entscheidungen bezüglich Ihrer Bestellung zu treffen.
6. Widerrufs- und Rückgaberecht:
Als evatrailer.com-Kunde haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb einer bestimmten Frist nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, müssen Sie unserem detaillierten Rückgabeverfahren folgen, das auf unserer Website verfügbar ist. Wir möchten sicherstellen, dass der Retourenprozess für unsere Kunden so einfach und problemlos wie möglich ist.
7. Gewährleistung und Ansprüche:
Für die meisten bei evatrailer.com gekauften Produkte gilt eine Standardgarantie, die Sie vor Herstellungsfehlern oder Ausfällen schützt. Sollten Sie innerhalb der Garantiezeit ein Produkt erhalten, das nicht den erwarteten Standards entspricht oder defekt ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnell und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
8. Haftungsbeschränkung:
Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle Informationen auf unserer Website korrekt sind und alle Produkte gemäß unseren hohen Qualitätsstandards geliefert werden. In seltenen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass wir keine Verantwortung für unvorhergesehene Kosten, Verluste oder Schäden übernehmen, die durch Fehlinformationen oder Fehler in den Produkten entstehen können. In solchen Situationen empfehlen wir unseren Kunden stets, sich direkt an uns zu wenden, um eine Lösung zu finden.
9. Änderungen der Verkaufsbedingungen:
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Verkaufsbedingungen kontinuierlich zu aktualisieren und zu ändern, um Änderungen in der Gesetzgebung, den Marktbedingungen oder unseren internen Geschäftsprozessen Rechnung zu tragen. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um auf dem Laufenden zu bleiben.
10. Streitigkeiten und Rechtswahl:
Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit diesen Verkaufsbedingungen, Ihrem Kauf oder Ihrer Nutzung unserer Website entstehen, werden gemäß spanischem Recht vor den spanischen Gerichten beigelegt. Wir ermutigen unsere Kunden stets, sich bei Meinungsverschiedenheiten zunächst an unseren Kundenservice zu wenden, da wir oft eine Lösung finden können, ohne dass rechtliche Schritte eingeleitet werden müssen.
11. Kundenservice und Feedback:
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit bei Fragen, Bedenken oder Anmerkungen zu Ihrem Kauf, unseren Produkten oder unseren Verkaufsbedingungen zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Feedback und nutzen es aktiv, um unsere Dienstleistungen und Produkte kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben oder eine positive Erfahrung teilen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
12. Schlussbemerkungen:
Diese Verkaufsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen als Kunde und evatrailer.com als Verkäufer in Bezug auf den Kauf von Produkten auf unserer Website dar. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Entscheidung, bei uns einzukaufen, und wir sind immer für Sie da, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis so positiv wie möglich ist.